Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan tk61 untuk Akaun Anda

Ketika anda membuka akaun dengan kami, anda menerima syarat-syarat yang telah dirancang untuk melindungi akses anda ke semua permainan, meja langsung, dan sistem pembayaran kami.

Akaun SelamatPenarikan TerjaminData Anda Dilindungi
tk61 Syarat dan Ketentuan tk61 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Anda

Soalan Akaun Jika anda ingin mengetahui tentang penarikan, pengesahan atau batasan akaun, hubungi pasukan sokongan kami…
Permintaan Perubahan Data Untuk meminta salinan data akaun anda, perubahan terhadap maklumat peribadi, atau penghapusan akaun sepenuhnya…
Keluhan Formal Jika anda merasa syarat telah dilanggar atau pengesahan penarikan tertunda tanpa sebab yang jelas…
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akses dan Data Anda

Pengesahan Identiti

Semua akaun baru memerlukan pengesahan dokumen KTP atau pasport untuk memastikan anda adalah pemberi kuasa sebenar akaun. Penarikan besar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga memerlukan pengesahan semula.

Enkripsi Data

Data akaun, sejarah permainan, dan butiran pembayaran kami disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Anda boleh melihat riwayat akaun anda kapan saja melalui bahagian Penyata akaun kami.

Dasar Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan log masuk anda, bahasa pilihan, dan sejarah penyegaran akaun. Anda boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan penyemak imbas, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod kewangan untuk tujuan kepatuhan undang-undang selama tujuh tahun seperti yang dituntut.

Hak Capaian

Anda berhak untuk meminta salinan lengkap data akaun anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 14 hari selepas permintaan bertulis.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran khusus tentang privasi dan penggunaan data, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan dengan subjek 'Privasi dan Data'.

Soalan Lazim Tentang Syarat dan Ketentuan Kami

Tidak, setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar atas nama mereka. Akaun berganda akan ditangguhkan. Jika anda perlu membuka akaun baru, tutup yang lama terlebih dahulu dan tunggu 30 hari sebelum mendaftar semula.

Navigasi ke Penarikan dalam Tetapan Akaun, pilih kaedah pembayaran anda, masukkan jumlah, dan lulus pengesahan. Kebanyakan penarikan FPX dan Boost diproses dalam satu jam; Touch 'n Go dan GrabPay mungkin mengambil masa sehingga dua jam bergantung pada bank anda.

Kunci akaun boleh berlaku jika pengesahan gagal atau jika kami mengesan aktiviti mencurigakan. Hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda untuk membuka kunci atau mendapatkan maklumat lanjut tentang sebabnya dalam masa satu jam kerja.

Navigasi ke Tutup Akaun dalam Tetapan dan ikuti gesaan pengesahan. Semua dana akan ditarik secara otomatis ke kaedah pembayaran anda dalam tempoh 24 jam. Akses akaun akan ditangguhkan serta-merta.

Nama dan tarikh lahir adalah maklumat tetap selepas pengesahan. Jika anda membuat kesilapan semasa pendaftaran, hubungi sokongan dengan gambar KTP atau pasport yang jelas untuk tinjauan manual.

Akaun anda tetap aktif selama wang masih ada di dalamnya. Jika tidak ada aktiviti selama dua belas bulan, kami boleh menandakan akaun sebagai tidak aktif, tetapi anda masih boleh mengeluarkan wang dengan menghubungi sokongan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit. Semua pembayaran diproses melalui dompet digital selamat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang menggunakan enkripsi peringkat bank.