Rujukan Laman

Dasar Privasi tk61 — Cara Kami Melindungi Anda

Q: Bagaimanakah saya boleh meminta salinan data saya?

E-mel privacy@tk61.my dengan bukti identiti anda (salinan kad pengenalan atau paspor). Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin dalam masa sepuluh hari perniagaan.

Maklumat peribadi anda adalah amanah. Kami menggunakan enkripsi tahap bank, kawalan akses berlapis dan praktik penyimpanan data yang ketat untuk memastikan butiran akaun anda, deposit dan riwayat transaksi…

Enkripsi SSL/TLSKawalan Akses BerlapisPenyimpanan Data Terenkripsi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

tk61 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun tk61, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti sesuai keperluan peraturan tempatan. Kami juga mencatat aktiviti akaun anda — deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, setiap sesi permainan, dan permintaan pengeluaran — untuk memastikan

1
keselamatan akaun, mencegah penipuan, dan mematuhi undang-undang yang berkaitan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Jalan Raya Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data anda atau ingin membuat permintaan capaian, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, borang hubungan langsung, atau sokongan langsung.

AMALAN PENJAGAAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Dengan Teliti

Privasi anda adalah tanggungjawab operasi kami setiap hari. Kami mengkodkan data dalam transit dan semasa penyimpanan, mengehadkan akses kakitangan hanya kepada mereka yang perlu, melakukan audit keselamatan tetap, dan mematuhi piawaian privasi…

Enkripsi Akhir ke Akhir

Semua data akaun dan transaksi disimpan dengan enkripsi tahap industri. Butiran pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX—disampaikan melalui saluran terenkripsi.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat melihat data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang sah seperti pengesahan akaun atau pencegahan penipuan. Setiap akses dicatat.

Kebijakan Keretensian Data

Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, data dikekalkan mengikut undang-undang tempatan, kemudian dihapus dengan selamat atau dikodkan lagi.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan pemeriksaan keselamatan dalaman dan luaran untuk mengenal pasti dan membaiki kelemahan. Setiap dapatan didokumenkan dan ditindaklanjuti.

Capaian dan Pembetulan Data

Anda mempunyai hak untuk melihat, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda. Hubungi [email protected] dengan pengesahan identiti untuk memulakan proses itu.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika kami menemui akses tanpa kebenaran kepada data anda, kami akan memberitahu anda dan pasukan sokongan dengan segera mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi tk61

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling sering kami dengar tentang cara kami menguruskan data anda dan hak privasi anda.

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami juga merekod alamat IP, pilihan permainan anda, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pemangku kepentingan pemasaran atau pihak ketiga lain. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan tempatan.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun, kemudian dihapus dengan selamat.

E-mel [email protected] dengan bukti identiti anda (salinan kad pengenalan atau paspor). Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin dalam masa sepuluh hari perniagaan.

Jika kami mengesankan akses tanpa kebenaran kepada data anda, kami akan memaklumkan anda dan pasukan sokongan dengan segera mengikut undang-undang tempatan, menyediakan butiran pelanggaran dan langkah-langkah pemulihan.

Semua maklumat pembayaran disimpan dengan enkripsi SSL/TLS dan diproses melalui saluran yang selamat. Kami tidak menyimpan detail kad kredit penuh; pemproses pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan butiran sensitif.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui tab Sokongan atau e-mel [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dan memadam data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan yang berkaitan, biasanya dalam tiga puluh hari.

Dasar Privasi tk61 — Cara Kami Melindungi Anda

Jalan Raya Sokongan Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Dengan Teliti

Enkripsi Akhir ke Akhir

Kawalan Akses Pekerja

Kebijakan Keretensian Data

Audit Keselamatan Berkala

Capaian dan Pembetulan Data

Pemberitahuan Pelanggaran

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi tk61

01 Apakah data yang tk61 kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah tk61 menjual data saya kepada pihak ketiga?

03 Berapa lama tk61 menyimpan data saya?

04 Bagaimanakah saya boleh meminta salinan data saya?

05 Apakah yang dilakukan tk61 jika terdapat pelanggaran data?

06 Bagaimanakah tk61 melindungi data pembayaran saya?

07 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun saya dan semua data saya?

Halaman Berkaitan